¿Tu trabajador tiene un 0% o un resultado bajo en FLP? Descubre las posibles causas y soluciones

En caso de que un trabajador obtenga un resultado de 0% en el FLP durante el pre-read o en el reporte final, pueden existir diferentes causas:

1. El trabajador no tiene correctamente ingresados sus correos (extbhp o correo proveedor) en PMF.

• ¿Cómo verificarlo?
  En el reporte, observarás que el trabajador tiene un 0% y que en la columna “Total Mes” también figura un 0. Además, en la columna "Actividades encontradas?" aparecerá marcado con "NO", y el campo correspondiente a “correos proveedor y correo BHP” estará en blanco, con el valor "null" o contendrá un correo ingresado incorrectamente. 

• ¿Cómo actualizarlo?
  Para corregirlo, debes ingresar a PMF, acceder al listado de contratistas, buscar al trabajador e ingresar los correos en los apartados correspondientes. Es fundamental que los correos ingresados coincidan exactamente con los que el trabajador utiliza en FLEX. De lo contrario, las actividades no serán reconocidas ni reflejadas en el reporte o puedes (Para ver el paso a paso para actualizar correo, da clic acá)

2. El trabajador tiene sus correos correctamente ingresados en PMF, pero sigue apareciendo con 0%.

• Causa probable: Las actividades asignadas al trabajador se encuentran en estado de borrador o el correo ingresado es el utilizado en FLEX.
• ¿Cómo verificarlo?
  En el reporte, confirma que los correos estén correctamente ingresados. Si en la columna “actividades encontradas” aparece un “SÍ”, es muy probable que las actividades estén en estado de borrador.

• ¿Cómo actualizarlo?
  Ingresa a FLEX, localiza las actividades del trabajador y verifica el estado, solicita al trabajador que cambie su estado de "borrador" a "enviadas".

3. El trabajador tiene sus correos ingresados correctamente y sus actividades enviadas, pero sigue apareciendo con 0%.

• Causa probable: Las actividades no fueron cargadas correctamente en la operación correspondiente (“ESCONDIDA” o “ESCONDIDA PROJECT”).
• ¿Cómo verificarlo y solucionarlo?
  Revisa la operación en FLEX y asegúrate de que las actividades estén asociadas a la operación correcta. Si no lo están, realiza los ajustes necesarios o solicitar que el trabajador no sea considerado en el reporte final.
• ¿Cuáles son las operaciones que son consideradas?
  Las operaciones consideradas son Escondida (incluyendo todos sus subniveles) y Escondida Projects.