Si un trabajador no aparece en el reporte o, por el contrario, aparece sin que debería estar allí, aquí te explicamos las posibles causas y cómo solucionarlas:
Trabajador no aparece en el reporte:
Revisa que el trabajador tenga una posición FLP:
Verifica que el trabajador esté correctamente asignado a una posición que corresponda al FLP (revisa aquí las posiciones). En caso de que un trabajador tenga una posición "NO FLP" pero sí deba tener una posición FLP, es crucial que nos informen sobre este caso para realizar las correcciones necesarias.Confirma que el trabajador se encuentre en la nómina de PMF:
Asegúrate de que el trabajador se encuentra en una nómina vigente del contrato comercial en PMF.¿Tuvo presencia en faena?
Si el trabajador tuvo presencia en faena, asegúrate que estuvo marcando en los sistemas de control de acceso, ya que los marcajes son obtenidos directamente del control de acceso.
Trabajador aparece y no debería estar en el reporte:
- Verifica que el trabajador tenga una posición NO FLP:
Si el trabajador tiene una posición FLP y no debe aparecer, puedes cambiar la posición FLP por una no FLP en PMF o justificarlo en el archivo de justificaciones (Archivo de Justificaciones)
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